Perguntas frequentes
Como faço para encontrar um dentista no Dental Consulta?
Você pode pesquisar pelo nome do dentista, por especialidade, localização do consultório, convênios aceitos por ele e datas disponíveis, entre outros critérios.
Não sei qual especialidade devo procurar. O Dental Consulta pode me ajudar a encontrar o profissional correto?
Sim, você também pode pesquisar pelos sintomas que está tendo (ex. dor ao engolir, sangramento na gengiva) ou pelo serviço que está procurando (ex. clareamento dentário, tratamento de canal), e o Dental Consulta irá identificar a(s) especialidade(s) odontológica(s) que melhor atende(m) à sua necessidade.
Posso fazer um agendamento diretamente pelo Dental Consulta?
Sim! Basta clicar no horário desejado no perfil do dentista e você será encaminhado para uma tela onde poderá fornecer os dados adicionais para marcação da consulta.
Como faço para avaliar um dentista?
Quando o dentista atualizar o status do agendamento feito através do Dental Consulta, alterando-o para "Atendido", você receberá por e-mail um link para fazer a avaliação do profissional.
É necessário ter uma conta para utilizar o Dental Consulta?
Você pode utilizar o Dental Consulta para fazer pesquisas e consultar o perfil dos dentistas. Ao marcar uma consulta através da plataforma, será criada uma conta gratuita para você.
Como faço para cancelar um agendamento feito através do Dental Consulta?
Após se logar no sistema, clique na sua foto (canto superior direito da tela) e depois selecione a opção "Agendamentos" do menu. Para cada agendamento futuro será exibido o botão "Cancelar Agendamento".
Esqueci minha senha. Como faço para recuperá-la?
Na tela de login (opção "Entrar" no canto superior direito da tela) clique na opção "Esqueci minha senha". Você receberá um e-mail com instruções para criar uma senha nova.
Quem pode ter um perfil cadastrado no Dental Consulta?
No momento, este serviço está disponível somente para clientes Dental Office no estado de São Paulo.
Se você já é um cliente Dental Office, entre em contato com nossa equipe de Customer Experience através do chat para saber quando o serviço será disponibilizado para outros estados.
Se você ainda não é cliente Dental Office, entre em contato com nossa equipe do Comercial para iniciar uma avaliação gratuita, através do WhatsApp (11) 95316-7560, do e-mail comercial@dentaloffice.com.br ou de nosso chat.
Como faço para criar meu perfil no cadastro de dentistas do Dental Consulta?
Se você já é um cliente Dental Office, basta selecionar a opção "Autorizar compartilhamento de dados Dental Office com Dental Consulta" no seu cadastro dentro do Dental Office.
Se você ainda não é cliente Dental Office, entre em contato com nossa equipe do Comercial para iniciar uma avaliação gratuita, através do WhatsApp (11) 95316-7560, do e-mail comercial@dentaloffice.com.br ou de nosso chat.
É necessário ter uma assinatura do Dental Office para ser cadastrado no Dental Consulta?
Por enquanto, sim. Em breve disponibilizaremos o serviço para todos os profissionais.
Entre em contato com nossa equipe do Comercial para iniciar uma avaliação gratuita, através do WhatsApp (11) 95316-7560, do e-mail comercial@dentaloffice.com.br ou de nosso chat.
Como faço para atualizar meu perfil no Dental Consulta?
Após se logar no sistema, clique na sua foto (canto superior direito da tela) e depois selecione a opção "Perfil" do menu.
Como faço para configurar minha agenda e horários disponíveis?
Sua agenda no Dental Office será sincronizada automaticamente com o Dental Consulta.
O que é a avaliação que aparece no meu perfil?
Sempre que o status de um agendamento é alterado para "Atendido" o paciente recebe por e-mail um link para fazer a avaliação do dentista.
A avaliação que aparece no seu perfil é a média de todas as avaliações que você já recebeu.
Esqueci minha senha. Como faço para recuperá-la?
Na tela de login (opção "Entrar" no canto superior direito da tela) clique na opção "Esqueci minha senha". Você receberá um e-mail com instruções para criar uma senha nova.
Como posso saber se utilizar o Dental Consulta está produzindo bons resultados profissionais?
O seu Painel Profissional mostra a quantidade de vezes que o seu nome apareceu nos resultados de pesquisas, a quantidade de visualizações do seu perfil e a quantidade de agendamentos efetivamente finalizados, além de todas as avaliações deixadas por pacientes.
